Support
Documentatie

Het reserveringsproces vormgeven

Het reserveringsproces voor gebruikers van uw agenda is zeer flexibel aan te passen. U kunt opgeven welke informatie gebruikers in moeten voeren bij het maken van een afspraak en welke stappen ze hiervoor moeten doorlopen. Er kunnen ook beperkingen worden ingesteld op de termijn waarin gebruikers hun afspraken mogen maken of wijzigen.

De meeste keuzes in deze sectie volgen deze volgorde:
  1. Bepaal welke informatie gebruikers moeten invullen
  2. Bepaal of reserveringen betaling, goedkeuring, bevestigingen of herinneringen nodig hebben
  3. Voeg beperkingen toe om te sturen wanneer en hoe gebruikers kunnen reserveren
  4. Voeg pas daarna formulieren op maat of combinaties van agenda’s toe als de standaardflow niet genoeg is

Afspraakgegevens verzamelen

Naast de standaard invulvelden, zoals naam en e-mail, kunt u zelf velden toevoegen om informatie te verzamelen van de gebruiker.

Het reserveringsproces aanpassen

Mogen gebruikers herhalende reserveringen maken? Is betaling of goedkeuring vereist voor het maken van een afspraak? Moeten nieuwe afspraken bevestigd worden? Naar wie? Deze pagina is het centrale punt voor de boekingsflow zelf.

Beperkingen instellen

Door beperkingen in te stellen kunt u het gedrag van de agenda en gebruikers in goede banen leiden. Zo kunt u bijvoorbeeld instellen binnen welke termijn een afspraak geannuleerd mag worden, hoeveel reserveringen er gemaakt mogen worden en hoe capaciteit of wachtlijsten zich gedragen.

Eigen formulieren toevoegen

Als de standaardvelden niet genoeg zijn, dan kunt u een formulier toevoegen aan het registratie- of reserveringsproces. Het is hiermee ook mogelijk om bestanden te uploaden. U kunt een formulier ook losstaand gebruiken, bijvoorbeeld door het te gebruiken als contactformulier op uw website.

Agenda’s combineren

Eén van de krachtigste mogelijkheden van SuperSaaS is dat agenda’s met elkaar gecombineerd kunnen worden. Op die manier kunnen zeer ingewikkelde toepassingen ondersteund worden.